Prodavnica · Dostava
Kako porudžbina stiže do vas
Ko nosi paket, koliko putuje, šta košta i kako se plaća, pre nego što poručite.
01 Dostava
Paket, rok i trošak dostave
Rok isporuke je okvirno 2 radna dana.
Dostava košta 590 RSD i dodaje se iznosu porudžbine.
Porudžbinu možete i lično da preuzmete u Medonosnom vrtu, Dunavski kej 46: bez naknade, kada vam mejlom javimo da je porudžbina spremna.
02 Od porudžbine do vrata
Šta se dešava posle klika
-
Potvrda stiže mejlom
Odmah posle porudžbine stiže mejl sa spiskom stavki, ukupnim iznosom i vezom ka porudžbini.
-
Pakujemo i šaljemo
Kad porudžbina ode kuriru, stiže mejl. Kod plaćanja karticom tek tada se naplaćuje iznos koji je pri porudžbini bio samo rezervisan.
-
Stiže na adresu
Isporuka traje okvirno 2 radna dana. Pri preuzimanju proverite paket pred kurirom.
-
Ako nešto nije u redu
Javite se odmah, sa brojem porudžbine. Odustanak, povraćaj i reklamacija su opisani u uslovima kupovine.
03 Plaćanje
Kako se plaća
- Platnom karticom Na zaštićenoj strani ChipCard-a. Za robu se iznos rezerviše pri porudžbini, a naplaćuje kad pošiljka ode; ulaznice se naplaćuju odmah.
- Pouzećem Gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa, ili u Vrtu kad porudžbinu preuzimate sami.
Plaćanje karticama obavlja ChipCard a.d. Beograd
04 Ulaznice i povraćaj
Šta ne putuje i šta se vraća
Ulaznice za api komoru se ne šalju: termin dogovaramo sa vama mejlom posle kupovine.
Od kupovine na daljinu možete da odustanete u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Med, propolis i perga u otvorenom pakovanju se ne vraćaju, iz higijenskih razloga.
Troškove slanja robe nazad snosi kupac.