Uvid
Možete tražiti kopiju svega što o vama imamo. Po pravilu je to jedna poruka iz forme i prepiska koja je na nju došla.
BeeCenter · Politika privatnosti
Šta se ovde dešava sa vašim podacima
Ovaj sajt meri posetu Google Analytics-om, ali tek kad to prihvatite u podešavanjima kolačića; do tada ne postavlja nijedan kolačić za praćenje, a Meta Pixela nema. Lični podaci koje dobijamo su oni koje sami upišete: u kontakt formu ili u nalog za članarinu Kluba prijatelja. Podatke obrađuje BeeCenter, Medonosni vrt u sklopu Doma kulture Silosi u Beogradu.
01 Kako sajt radi
Šta se meri, i tek kad kažete da
Sajt je statički HTML. Jedini alat za merenje posete je Google Analytics 4, i on se uopšte ne učitava dok u podešavanjima kolačića ne pritisnete „Prihvatam". Meta Pixela nema, kao ni kolačića za oglašavanje.
Kad pristanete, Google Analytics postavlja kolačiće _ga i _ga_TH5VK9SF8L (traju do dve godine) i beleži koje ste strane otvorili, sa kakvog uređaja i iz koje zemlje. IP adresa se skraćuje, signali za oglašavanje su isključeni, a podaci na Google-ovoj strani stoje 14 meseci. Obrađuje ih Google Ireland Ltd., po ugovoru o obradi podataka.
Vaš odgovor pamti kolačić bc_pristanak, šest meseci. Predomislite se kad hoćete: dugme sa kolačićem u donjem levom uglu svake strane, kao i veza „Kolačići" u podnožju, ponovo otvaraju podešavanja, a „Odbijam" odmah zaustavlja merenje i briše kolačiće analitike sa ovog domena.
Fontovi, slike i skripte učitavaju se sa našeg domena. Nema Google Fonts-a i nema spoljnog CDN-a; pre vašeg odgovora na to pitanje stranica ne zove nijedan tuđi server.
Korpa prodavnice stoji u localStorage-u vašeg pregledača pod ključem bc_korpa_v1. Ona ostaje na vašem uređaju, nama se ne šalje i briše se kad u pregledaču obrišete podatke sajta.
02 Koji podaci i zašto
Sve što imamo vi ste sami upisali
Obavezna su tri polja: ime, e-pošta i poruka. Sve ostalo se popunjava samo kada je potrebno da ponuda bude tačna.
- Ime i prezime obavezno, da znamo kome se u odgovoru obraćamo
- E-pošta obavezno, na nju stiže naš odgovor
- Poruka obavezno, sadržaj upita. Upišite samo ono što je za dogovor potrebno.
- Telefon neobavezno, za slučaj kada je poziv brži od pisanja
- Kompanija, datum, broj ljudi, uzrast dece, količina neobavezno, stoji na formama za grupe, događaje i porudžbine, i služi da ponuda bude tačna
- Saglasnost čekboks koji sami označavate. Dok nije označen, forma se ne šalje.
- Poseta: strane, uređaj, zemlja samo posle „Prihvatam" u podešavanjima kolačića, kroz Google Analytics 4, u zbirnom obliku i sa skraćenom IP adresom. Ne vezuje se za ime, upit ni nalog.
- Nalog: ime, e-pošta, lozinka, telefon samo ako otvorite nalog za članarinu. Lozinka se čuva kao heš i niko je ne može pročitati; telefon je neobavezan.
- Članarina: poslednje 4 cifre kartice, uplate kartica se unosi i čuva kod ChipCard-a; mi dobijamo poslednje četiri cifre, mesec isteka i podatke o svakoj naplati (datum, iznos, brojevi transakcije), koje čuvamo kao knjigovodstveni trag.
03 Šta se dešava sa upitom
Put jednog upita, od dugmeta do brisanja
-
Označite saglasnost
Forma se ne šalje dok sami ne označite čekboks ispod polja. Ta saglasnost je pravni osnov po kojem uopšte smemo da obradimo vaše podatke.
-
Upit stiže do nas
Poruka ide sa forme na naš server i odatle nama. Čita je neko iz BeeCentera, radi odgovora i dogovora.
-
Odgovaramo i dogovaramo
Podatke koristimo samo za tu prepisku: termin, broj ljudi, ponudu ili porudžbinu. Ne pravimo od njih profil i ne spajamo ih sa drugim izvorima.
-
Podaci ostaju kod nas
Ne prodajemo ih i ne dajemo oglašivačima. Ne upisujemo vas ni u jednu reklamnu listu, a trećem licu prosleđujemo podatke samo ako to zakon izričito traži.
-
Brišemo
Prepisku čuvamo dok traje dogovor i dok nam je potrebna zbog obaveza koje iz njega proizlaze. Kada zatražite brisanje, brišemo je, osim onoga što smo po zakonu dužni da sačuvamo.
04 Vaša prava
Šta možete da tražite, i kako
Svaki zahtev se šalje preko forme na strani Kontakt. Napišite šta tražite i javljamo se na adresu koju upišete.
Ispravka
Ako je e-pošta pogrešno otkucana ili se podatak u međuvremenu promenio, javite i menjamo ga.
Brisanje
Na zahtev brišemo prepisku i podatke iz nje, osim onoga što smo po zakonu dužni da sačuvamo.
Povlačenje saglasnosti
Saglasnost datu čekboksom ili u podešavanjima kolačića možete povući u svakom trenutku; za analitiku je dovoljno dugme sa kolačićem u donjem levom uglu i „Odbijam". Povlačenje važi ubuduće i ne dira obradu koja je do tada bila zakonita.
Ako mislite da sa vašim podacima nešto nije u redu, imate pravo i na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
05 Kolačići i izmene
Kratka pitanja
Da li ovaj sajt koristi kolačiće?
Tri, i svaki sa razlogom. bc_pristanak pamti vaš odgovor iz podešavanja kolačića, šest meseci. _ga i _ga_TH5VK9SF8L postavlja Google Analytics tek posle „Prihvatam", da razlikuje povratak od nove posete; traju do dve godine, a „Odbijam" ih briše. bc_sesija dobijate tek kad se prijavite na nalog, samo da vas nalog prepozna, i nestaje odjavom ili posle 30 dana. Kolačića za oglašavanje nema.
Šta se dešava sa mojom karticom?
Unosite je na zaštićenoj strani ChipCard a.d. Beograd, procesora platnih kartica, i tamo ostaje. Naš sistem broj kartice nikad ne vidi; dobijamo poslednje četiri cifre i mesec isteka, da ih pokažemo na nalogu.
Koliko čuvate podatke naloga?
Dok nalog postoji. Kad ga zatvorite, ime, e-pošta, telefon i lozinka se sklanjaju iz baze, a zapis o uplatama ostaje jer je knjigovodstveni trag i dokaz u slučaju spora o naplati.
Šta je onda bc_korpa_v1?
To je zapis u localStorage-u vašeg pregledača, u kojem stoji šta ste stavili u korpu prodavnice. Ostaje na vašem uređaju, nama se ne šalje, i nestaje kada u pregledaču obrišete podatke ovog sajta.
Da li beležite ko je posetio sajt?
Samo ako ste u podešavanjima kolačića pritisnuli „Prihvatam", i tada kroz Google Analytics 4 u zbirnom obliku: koliko poseta, koje strane, sa kakvih uređaja, iz kojih zemalja. Ko ste, ne znamo; poseta se ne spaja ni sa upitom ni sa nalogom. Tehničke zapise koje server pravi zbog rada i bezbednosti ne koristimo za profilisanje.
Kako da isključim merenje?
Kliknite dugme sa kolačićem u donjem levom uglu bilo koje strane, ili vezu „Kolačići" u podnožju, i izaberite „Odbijam". Merenje staje odmah i kolačići analitike se brišu sa ovog domena; ono što je do tada poslato Google-u ostaje kod njih do 14 meseci. Isti put vodi i nazad, ako se opet predomislite.
Kako se ova politika menja?
Kada se sajt promeni, menja se i ova strana, i uvek važi verzija koja na njoj stoji. Veće izmene, kao dodavanje novog alata, najavljuju se trakom za saglasnost pre nego što išta počne da radi.
Gde da pošaljem zahtev o svojim podacima?
Preko forme na strani Kontakt. Napišite šta tražite i odgovaramo na adresu koju u formi upišete.
Vaši podaci, vaš zahtev
Za uvid, ispravku, brisanje ili povlačenje saglasnosti, pošaljite poruku preko forme. Odgovaramo na adresu koju u njoj upišete.