Доступ
Вы можете запросить копию всего, что у нас есть о вас. Как правило, это одно сообщение из формы и переписка, которая за ним последовала.
BeeCenter · Политика конфиденциальности
Что здесь происходит с вашими данными
Этот сайт измеряет посещения через Google Analytics, но только после того, как вы примете это в настройках cookie; до тех пор он не ставит ни одного отслеживающего cookie, а Meta Pixel отсутствует. Личные данные, которые мы получаем, это те, что вы сами вписали: в контактную форму или в аккаунт для членства в Клубе друзей. Данные обрабатывает BeeCenter, Медовый сад в составе Дома культуры Силоси в Белграде.
01 Как работает сайт
Что измеряется, и только когда вы скажете да
Сайт это статический HTML. Единственный инструмент измерения посещений это Google Analytics 4, и он вообще не загружается, пока вы не нажмёте «Принять» в настройках cookie. Meta Pixel отсутствует, как и рекламные cookie.
После вашего согласия Google Analytics ставит cookie _ga и _ga_TH5VK9SF8L (сроком до двух лет) и записывает, какие страницы вы открыли, с какого типа устройства и из какой страны. IP-адрес усекается, рекламные сигналы отключены, а данные на стороне Google хранятся 14 месяцев. Их обрабатывает Google Ireland Ltd. по договору об обработке данных.
Ваш ответ хранит cookie bc_pristanak, шесть месяцев. Передумать можно в любой момент: кнопка с печеньем в левом нижнем углу каждой страницы, как и ссылка «Cookie» внизу, снова открывают настройки, а «Отклонить» сразу останавливает измерение и удаляет cookie аналитики с этого домена.
Шрифты, изображения и скрипты загружаются с нашего домена. Нет ни Google Fonts, ни внешнего CDN; до вашего ответа страница не обращается ни к одному чужому серверу.
Корзина магазина хранится в localStorage вашего браузера под ключом bc_korpa_v1. Она остаётся на вашем устройстве, нам не отправляется и удаляется, когда вы очищаете данные сайта в браузере.
02 Какие данные и зачем
Всё, что у нас есть, вы вписали сами
Обязательных полей три: имя, электронная почта и сообщение. Всё остальное заполняется только тогда, когда это нужно для точного предложения.
- Имя и фамилия обязательно, чтобы мы знали, к кому обращаемся в ответе
- Электронная почта обязательно, на неё приходит наш ответ
- Сообщение обязательно, содержание запроса. Пишите только то, что нужно для договорённости.
- Телефон необязательно, на случай, когда звонок быстрее переписки
- Компания, дата, количество человек, возраст детей, количество необязательно, эти поля есть в формах для групп, мероприятий и заказов и нужны для точного предложения
- Согласие флажок, который вы отмечаете сами. Пока он не отмечен, форма не отправляется.
- Посещение: страницы, устройство, страна только после «Принять» в настройках cookie, через Google Analytics 4, в обобщённом виде и с усечённым IP-адресом. Не связывается ни с именем, ни с запросом, ни с аккаунтом.
- Аккаунт: имя, почта, пароль, телефон только если вы открываете аккаунт для членства. Пароль хранится в виде хеша, который никто не может прочитать; телефон необязателен.
- Членство: последние 4 цифры карты, платежи карта вводится и хранится у ChipCard; мы получаем последние четыре цифры, месяц окончания срока и данные о каждом списании (дата, сумма, номера транзакций), которые храним как бухгалтерский след.
03 Что происходит с запросом
Путь одного запроса, от кнопки до удаления
-
Вы отмечаете согласие
Форма не отправляется, пока вы сами не отметите флажок под полями. Это согласие и есть правовое основание, по которому мы вообще можем обрабатывать ваши данные.
-
Запрос приходит к нам
Сообщение идёт из формы на наш сервер и оттуда к нам. Его читает кто-то из BeeCenter, чтобы ответить и договориться.
-
Мы отвечаем и договариваемся
Данные мы используем только для этой переписки: дата, количество человек, предложение или заказ. Мы не строим из них профиль и не объединяем их с другими источниками.
-
Данные остаются у нас
Мы их не продаём и не передаём рекламодателям. Мы не вносим вас ни в один рекламный список, а третьим лицам передаём данные только тогда, когда этого прямо требует закон.
-
Удаляем
Переписку мы храним, пока действует договорённость и пока она нужна нам из-за обязательств, которые из неё вытекают. Когда вы попросите удалить её, мы удаляем, кроме того, что обязаны сохранить по закону.
04 Ваши права
Что вы можете запросить и как
Любой запрос отправляется через форму на странице «Контакты». Напишите, что вы запрашиваете, и мы ответим на указанный вами адрес.
Исправление
Если адрес электронной почты был написан с ошибкой или данные с тех пор изменились, сообщите нам и мы их исправим.
Удаление
По запросу мы удаляем переписку и данные из неё, кроме того, что обязаны сохранить по закону.
Отзыв согласия
Согласие, данное флажком или в настройках cookie, вы можете отозвать в любой момент; для аналитики достаточно кнопки с печеньем в левом нижнем углу и «Отклонить». Отзыв действует на будущее и не отменяет обработку, которая до этого была законной.
Если вы считаете, что с вашими данными что-то не так, вы также имеете право подать жалобу Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных Сербии.
05 Cookie и изменения
Короткие вопросы
Использует ли этот сайт cookie?
Три, и у каждого своя причина. bc_pristanak хранит ваш ответ из настроек cookie, шесть месяцев. _ga и _ga_TH5VK9SF8L ставит Google Analytics только после «Принять», чтобы отличать повторное посещение от нового; они живут до двух лет, а «Отклонить» их удаляет. bc_sesija вы получаете только при входе в аккаунт, исключительно чтобы аккаунт вас узнал, и он исчезает при выходе или через 30 дней. Рекламных cookie нет.
Что происходит с моей картой?
Вы вводите её на защищённой странице ChipCard a.d. Белград, процессора платёжных карт, и там она остаётся. Наша система никогда не видит номер карты; мы получаем последние четыре цифры и месяц окончания срока, чтобы показать их в аккаунте.
Как долго вы храните данные аккаунта?
Пока существует аккаунт. Когда вы его закрываете, имя, почта, телефон и пароль удаляются из базы, а записи о платежах остаются, потому что это бухгалтерский след и доказательство в случае спора о списании.
Тогда что такое bc_korpa_v1?
Это запись в localStorage вашего браузера, в которой хранится то, что вы положили в корзину магазина. Она остаётся на вашем устройстве, нам не отправляется и исчезает, когда вы очищаете данные этого сайта в браузере.
Записываете ли вы, кто заходил на сайт?
Только если вы нажали «Принять» в настройках cookie, и тогда через Google Analytics 4 в обобщённом виде: сколько посещений, какие страницы, с каких устройств, из каких стран. Кто вы, мы не знаем; посещение не связывается ни с запросом, ни с аккаунтом. Технические записи, которые сервер ведёт для работы и безопасности, мы не используем для профилирования.
Как отключить измерение?
Нажмите кнопку с печеньем в левом нижнем углу любой страницы, или ссылку «Cookie» внизу, и выберите «Отклонить». Измерение сразу останавливается, а cookie аналитики удаляются с этого домена; то, что было отправлено Google до этого, остаётся у них до 14 месяцев. Тот же путь ведёт и обратно, если вы снова передумаете.
Как меняется эта политика?
Когда меняется сайт, меняется и эта страница, и всегда действует та версия, которая на ней стоит. О более крупных изменениях, таких как подключение нового инструмента, сообщает уведомление о согласии до того, как что-либо начнёт работать.
Куда отправить запрос о своих данных?
Через форму на странице «Контакты». Напишите, что вы запрашиваете, и мы ответим на адрес, который вы укажете в форме.
Ваши данные, ваш запрос
Для доступа, исправления, удаления или отзыва согласия отправьте сообщение через форму. Мы отвечаем на адрес, который вы в ней укажете.